《淘宝》是很多小伙伴都在使用的一个购物平台,有很多用户反馈其中的商品退款方面是很不足的,最近淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,在这个通知里对支持仅退款的内容做了详细介绍, 有小伙伴咨询小编淘宝支持仅退款的条件是什么?为解开小伙伴们的疑惑,下面小编就给大家带来《淘宝》支持仅退款的条件介绍,有需要的小伙伴不要错过,快来一起看看吧!
《淘宝》申请仅退款方法:点击查看
答:卖家在平台上有过多的差评或违规记录,如果收到大量买家投诉,将直接可以快速退货退款或仅退款支持
详细介绍:
1、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家;
2、支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议或约定及时召回商品并承担商品损毁、灭失等风险。涉及运费争议的,依本规则运费规定处理;
3、卖家店铺品质指标(如品质分)、买家端的大量客诉、伪劣问题感知等单一或多维度相结合,对卖家出售的商品形成多方位综合评估后,予以认定近期出售的该商品达到存在描述不当、混淆误导、伪劣等情形的高度盖然性;
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《淘宝》支持仅退款的条件介绍
《淘宝》是很多小伙伴都在使用的一个购物平台,有很多用户反馈其中的商品退款方面是很不足的,最近淘宝对外发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,在这个通知里对支持仅退款的内容做了详细介绍, 有小伙伴咨询小编淘宝支持仅退款的条件是什么?为解开小伙伴们的疑惑,下面小编就给大家带来《淘宝》支持仅退款的条件介绍,有需要的小伙伴不要错过,快来一起看看吧!
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淘宝支持仅退款的条件是什么?
答:卖家在平台上有过多的差评或违规记录,如果收到大量买家投诉,将直接可以快速退货退款或仅退款支持
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1、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。卖家在未征得买家同意前发货的,且买家未收到货或拒收商品的,由此产生的相关费用及商品破损、损毁及灭失风险,由卖家自行承担,订单支持退款买家;
2、支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议或约定及时召回商品并承担商品损毁、灭失等风险。涉及运费争议的,依本规则运费规定处理;
3、卖家店铺品质指标(如品质分)、买家端的大量客诉、伪劣问题感知等单一或多维度相结合,对卖家出售的商品形成多方位综合评估后,予以认定近期出售的该商品达到存在描述不当、混淆误导、伪劣等情形的高度盖然性;
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